Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Pause Feel Good. Cette politique décrit les informations que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

Pause Feel Good
Adresse : Rue Paul Doumer, 75116 Paris
E-mail : hello@pausefeelgood.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation.
• Données de compte : e-mail, nom (si vous créez un espace client).
• Données techniques : adresse IP, cookies de navigation (voir notre Politique de cookies).

3. Finalités du traitement

• Traitement des commandes : facturation et livraison des e-books.
• Service client : réponses à vos demandes.
• Marketing : newsletters, si vous y avez consenti.
• Amélioration du site : analyse des usages via cookies.

4. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements sécurisés.
• Supabase : hébergement sécurisé des données (serveurs UE).
• Resend : envoi des e-mails transactionnels et newsletters.

Ces prestataires respectent le RGPD et ne revendent pas vos données.

5. Conservation des données

• Données de commande : 3 ans (obligation légale comptable).
• Données de compte : jusqu'à suppression du compte.
• Newsletters : jusqu'à désinscription.
• Cookies : voir notre Politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : refuser l'utilisation à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@pausefeelgood.fr. En cas de litige, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous utilisons le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour toutes les communications. L'accès aux données est restreint aux seules personnes autorisées. En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés dans les délais légaux (72h auprès de la CNIL).

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.